Les présentes conditions indiquent notamment les informations suivantes:
Les moyens de reproduction et d’archivage des présentes conditions
Les mentions légales du site EUROPLIP.COM____
Les conditions générales d’utilisation du site _EUROPLIP.COM___
Les caractéristiques essentielles des biens proposés
Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne
Les moyens techniques d’identification et de correction des erreurs commises lors de la saisie des données
Les langues proposées
Les modalités d’archivage et d’accès au contrat
Le moyen de consulter les règles professionnelles et commerciales auxquelles le vendeur entend se soumettre
Les garanties légales et contractuelles
Les délais, frais et modalités de livraison
Le suivi de la livraison et les coûts des techniques de communication à distance
Le prix
Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation
Les détails sur les modalités d’exercice du droit de rétractation,
La durée du contrat et de validité du prix.
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Dernière mise à jour le 12/06/2014
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europlip.com
Siège social : EUROPLIP .BP 647 69800 Saint-Priest Manissieux
siret: 490 240 298 00029
Tél: 06 43 98 93 58
Courriel: europlip@gmail.com
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Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes, par correspondance , de _europlip.com___ .
1 Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne
1.1 Commande
Sur Internet :
Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur »ajouter ce produit au panier ». A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur »valider ma commande ».
1.2 Validation du contrat
Lorsque vous cliquez sur »valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l’ensemble des produits et options sélectionnés.
Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, téléphones…)
Si vous n’avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».
Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur »payer ma commande ».
Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir »paiement »), un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre commande et vous informe qu’un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.
1.3 Les moyens techniques d’identification et de correction des erreurs
Vous disposez à tout moment de la faculté d’identifier et de corriger vos erreurs commisses lors de la saisie de vos données. Lorsque vous vous apercevez d’une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, vous devez nous contacter (cliquez ici pour accéder à la rubrique »nous contacter » )
Nous ne pouvons êtres tenus pour responsable des erreurs commisses lors de la saisie de vos donnes,notamment pour la livraisons de votre commande.en cas d’erreur de saisie vous avez la possibilité de rectifier vos donnes
2. Les modalités d’archivage et d’accès au contrat
Nous réaliserons un archivage des contrats, bons de commandes et factures sur un support fiable et durable.
Vous disposez d’un droit de communication à ces documents pour les commandes d’un montant supérieur ou égal à 120 €.
3. Les garanties légales et contractuelles
3.1 Garanties légales
Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matières de vices cachés (disponible en annexe 1 des présentes conditions, cliquez ici) , nous vous rembourserons, ou échangerons tout produit apparemment défectueux, ou ne correspondant pas à votre commande.le retour des produits est a la charge de l’acquereur,aucune prise en charge ne serais etre prit par europlip.Le produit doit nous êtres retournez dans sont état de livraison,en cas de non conformité d’un produit ,l’acquéreur pourra nous le retourne , tout les échanges,réclamation devrons s’effectuer par voieles postale a l’adresse suivante : europlip BP 647 69800 Saint-Priest Manissieux
3.3 Responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous sommes responsable de la bonne exécution des présentes conditions générales Néanmoins notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d’un cas fortuit ,d’un cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ,Notre responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseauinternet : perte de données,rupture du service,virus ,intrusion malveillante ou autres
4. Les délais, frais et modalités de livraison
4.1 Modalités de livraison
nous vous livrerons les produits à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
4.2 Délai de livraison
toute commande passer et enregistre sera expedier dans les 24h00 via la poste durant les jours ouvert
A compter du moment ou les produits en quitter les locaux de europlip ,les risque sont a la charge de l’acquéreur,en cas de dommage avérer sur les produit l’acquéreur doit ce retournez auprès du transporteur dans les 3 jour pour une protestation motive. Les délais livraison sont donner a titres indicatif ,passer un délais de trente jours l’acheteur pourra être rembourse et annuler sa commande
4.3 Frais de livraison
il vous sera demander des frais de livraison,les frais de livraison serons degressif
4.4 Le suivi de la livraison
Vous pouvez nous contacter par Email pour toute question relative à votre livraison ( cliquez ici pour accéder à la rubrique »nous contacter » )
les livraison est ce a partir de 01/01/2015-s’éffécturons par lettre suivie et non plus par lettres MAX- la lettres MAX a étais définitivement supprimer par la poste et ce depuis le 01/01/2015
5. Le prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (TVA non applicable). Ils comprennent notamment les frais de traitement de votre commande.
6. Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation
Nous n’encaissons votre paiement qu’au moment de l’expédition. Vous pouvez donc librement annuler votre commande tant qu’elle n’est pas expédier. Dès remise de votre commande pour expédition, un message électronique vous informe que nous allons vous encaisser.
6.1 Moyens de paiement
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur _Europlip.com___
– soit par cartes bancaires , par cheque , Paypal
Si vous opter pour le règlement par chèque ce dernier devra êtres envoyer a l’adresse suivante ;Europlip BP 647 69800 Saint-Priest Manissieux.
Le paiement s’effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire.Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site.Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.
Par PayPal :
Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à Europlip.com . En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.
par cheque:Votre commande vous sera livree après réception de votre chèque et de sa validation(tenez compte du temps de réception et de sa validation de 48 a 72 heure )
carte bancaire : votre transaction est totalement securise par notre partenaire ,aucune de vos information bancaire ne transite par notre site,n’est archivers ou garder
par Europlip.com
6.2 Sécurité
Les paiements via notre site font l’objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. le traitement de vos donnes bancaire sont traites par notre partenaire
6. Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, dans les 7 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n’avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l’exception des frais de retour, qui restent à votre charge,Le produit doit nous êtres retournez dans sont état d’origine et de livraison c’est-a dire dans un état neuf ,il ne doit pas êtres abîmé,casse,use et leur emballage d’origine, nous vous rembourserons la totalité des sommes versés au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement.les frais de retour sont a la charge du client.(toute envoie conforme a la commande enregistrer ne peut faire objet de remborsement)
7. La durée du contrat et de validité du prix .
Les produits demeurent l’entière propriété de Europlip.com jusqu’au complet encaissement du prix par Europlip.com .
Nos offres de prix ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.Nos offres de biens et de prix sont valables s’ils figurent en ligne sur le site au jour de la commande
la TVA non applicable ( TVA non applicable conformément a l’article 293B du CGI)
8. Législation applicable/ Juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
En cas de litige sur le fond ou sur la forme, le tribunal de commerce de lyon sera seul competant pour tout litiges
9. Nous contacter/ service après-vente
Si vous souhaitez nous contacter, notre service clientèle est à votre disposition :
pour une information sur nos offres ou pour passer une commande : de 14h à 18h00.
Pour suivre l’éxécution d’une commande, pour exercer son droit de rétractation,Vous pouvez aussi nous joindre par courrier électronique Formulaire : Service clientèle
10. Propriété intellectuelle
Tout les photos, texte, est autre éléments sont et reste la propriété intellectuelle et exclusivede EUROPLIP ,sont accord écrit de notre par,tout reproduction,exploitation diffusion,copie même partiel et strictement interdit
11. Informations nominatives
Nous collectons vos informations nominatives uniquement pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.
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